Achetez en France.
Recevez au Bénin.
Vous commandez sur n'importe quel site français. Nous recevons, nous groupons, nous expédions par avion chaque semaine. Le dédouanement est compris dans le prix : rien à payer à la livraison.
en kilos
en francs CFA
En cas d'absence au rendez-vous, une seconde course est refacturée.
—
- Un départ par avion toutes les semaines
- Livraison à Cotonou en 10 à 14 jours
- Paiement en francs CFA, par Mobile Money
- Photo de votre colis à la réception en France
- Retrait gratuit à Cotonou, ou livraison à domicile
Rien à payer à l'arrivée
Les droits de douane à Cotonou sont compris dans le prix affiché. Le prix que vous voyez est le prix que vous payez.
Un avion chaque semaine
Pas d'attente pour remplir un conteneur. Votre colis part au prochain départ dès qu'il est reçu et payé.
Photo de votre colis
À la réception en France, votre colis est pesé et photographié. Vous recevez la photo avant l'expédition.
Vous commandez, ou nous commandons
Vous avez déjà une carte qui marche
- Nous vous donnons une adresse de livraison en France
- Vous commandez vous-même sur le site de votre choix
- Vous nous signalez le colis, nous le recevons et le pesons
- Vous payez le transport, nous expédions
Vous n'avez pas de moyen de payer en France
- Vous nous envoyez le lien de l'article, ou vous le décrivez
- Nous vous donnons un prix ferme en francs CFA
- Vous réglez par Mobile Money, nous achetons pour vous
- Nous recevons, nous groupons, nous expédions
De votre commande à votre porte
Vous nous dites ce que vous voulez
Un lien, une photo, ou simplement une description. Si vous avez déjà commandé, vous nous donnez le numéro de suivi du marchand.
Vous recevez un prix ferme sous 24 heures
Le prix est en francs CFA, tout compris, douane comprise. Il ne bouge plus, sauf si le poids réel constaté dépasse l'estimation de plus de 15 %.
Vous payez 80 %, nous achetons
Le règlement se fait par Mobile Money. Les 80 % couvrent l'article et le transport. Les 20 % restants se règlent à la livraison.
Réception en France, pesée, photo
Votre colis arrive à notre adresse. Nous le pesons, nous le photographions, et vous recevez la photo le jour même.
Départ, puis remise à Cotonou
Le colis part au prochain vol. Vous suivez chaque étape avec votre référence. Comptez 10 à 14 jours entre le départ et la remise. Vous récupérez au point BibiMelo à Cotonou, ou nous vous livrons à domicile si vous l'avez choisi au devis.
Vous savez toujours où en est votre colis
Chaque colis reçoit une référence. Elle vous suit du dépôt en France jusqu'à la remise à Cotonou.
ou l'entrepôt · 4:3
Une entreprise de famille,
pas une plateforme
BibiMelo n'est pas un nom inventé par une agence. C'est la contraction de trois noms.
Megnigbeto — son nom de jeune fille
Loko — notre nom de famille
Nous sommes une famille installée entre la France et le Bénin. Quand vous nous écrivez sur WhatsApp, vous parlez à quelqu'un qui répond avec son nom, pas à un service client.
Ce qu'en disent nos clients
« J'avais peur de payer d'avance. Ils m'ont envoyé la photo de mon colis le jour même de la réception. Reçu à Cotonou en 11 jours. »
« Ma carte était refusée sur le site français. Ils ont acheté pour moi et j'ai payé en Mobile Money. Rien à ajouter à la livraison. »
« J'ai groupé trois commandes différentes en un seul envoi. Ça m'a coûté beaucoup moins cher que si j'avais tout envoyé séparément. »
Témoignages à remplacer par les vrais après les premières livraisons.
Ce qu'on nous demande le plus
Est-ce que je paie quelque chose à la livraison ?
Oui, les 20 % restants de votre facture. Mais rien d'autre : pas de douane, pas de frais surprise. Les droits sont déjà compris dans le prix annoncé.
Combien de temps gardez-vous mon colis ?
Deux semaines gratuitement, le temps de grouper vos achats. Ensuite les frais de garde commencent : 2 000 F par jour du 16e au 21e jour, 3 500 F par jour ensuite. Au-delà de 30 jours, le colis est considéré comme abandonné. Nous vous relançons au 10e, au 14e et au 28e jour. Un colis payé ne génère aucun frais de garde.
Pouvez-vous vérifier ce qu'il y a dans mon colis ?
Oui, pour 3 000 F. Nous ouvrons, nous contrôlons le contenu, la taille et la référence, et nous vous envoyons les photos avant l'expédition. Utile quand vous commandez sur un site que vous ne connaissez pas. Quand nous achetons à votre place, ce contrôle est fait d'office et n'est pas facturé.
Comment je récupère mon colis à Cotonou ?
Au choix, décidé au moment du devis. Le retrait à notre point de Cotonou est gratuit. La livraison à domicile est facturée de 2 000 à 5 000 F selon la ville, et se règle avec l'acompte.
Et si je ne suis pas là au moment de la livraison ?
Le livreur repart avec le colis et le ramène à notre point de Cotonou. Une seconde course peut être organisée, refacturée au même tarif et réglée avant le passage. Vous pouvez aussi venir retirer votre colis vous-même, sans frais supplémentaires.
Pourquoi 80 % à la commande ?
Parce que nous achetons votre article et payons le transport avant de vous livrer. Les 80 % couvrent ces dépenses. Les 20 % sont notre rémunération, et nous ne les touchons qu'une fois le colis remis.
Et si le poids réel n'est pas celui annoncé ?
Le prix ne bouge pas tant que l'écart reste sous 15 %. Au-delà, nous vous envoyons la photo de la pesée et un complément à régler avant l'expédition. Vous pouvez refuser et récupérer votre versement.
Que se passe-t-il si mon colis est perdu ?
Nous vous remboursons la valeur déclarée dans la limite prévue par nos conditions. C'est pour cela que la facture d'achat est obligatoire.
Qu'est-ce que vous refusez de transporter ?
Liquides inflammables, aérosols, batteries au lithium non intégrées à un appareil, contrefaçons, denrées périssables, médicaments, armes. La liste complète est dans nos conditions générales.
Dites-nous ce que vous voulez
Un lien, une photo, ou une description. Écrivez-nous sur WhatsApp, on vous répond avec un prix ferme.
Écrire sur WhatsAppDeux services,
un seul avion par semaine
Choisissez selon que vous pouvez payer en France ou non. Le transport et les délais sont identiques dans les deux cas.
Votre adresse en France
Vous ouvrez un compte, vous recevez une adresse de livraison à votre nom, avec votre numéro de client. Vous l'utilisez comme adresse de livraison sur n'importe quel site français.
- L'adresse est gratuite, sans abonnement
- Vous ne payez que le transport, au poids ou à la valeur
- Vos colis peuvent être groupés : un seul transport pour plusieurs achats
- 15 jours de stockage gratuit, le temps de grouper
Nous achetons à votre place
Vous n'avez pas de carte utilisable en France, ou le site refuse votre paiement. Vous nous envoyez le lien, nous achetons.
- Devis ferme en francs CFA sous 24 heures
- Commission de 15 %, dégressive au-delà de 200 000 F
- Nous vous envoyons la preuve d'achat
- Si l'article est indisponible, vous êtes remboursé intégralement
Les prochains départs
Un avion part chaque mardi. Pour partir sur un vol, votre colis doit être arrivé à notre entrepôt avant le dimanche 18 h qui le précède.
Calendrier indicatif, mis à jour chaque semaine. Un départ peut être décalé par le transporteur ; vous êtes prévenu sur WhatsApp si c'est le cas.
Plusieurs achats, un seul transport
Vos colis restent gratuitement 15 jours à notre entrepôt. Commandez chez trois marchands différents, attendez que tout arrive, et payez un seul transport pour l'ensemble. C'est presque toujours moins cher que trois envois.
Deux semaines suffisent largement pour grouper. Au-delà, des frais de garde s'appliquent — le détail est sur la page Tarifs.
Prêt à commander ?
Calculez votre prix en trente secondes, puis demandez un devis ferme.
Calculer mon prixLe prix affiché
est le prix payé
Deux façons de facturer, selon le type d'article. Le dédouanement à Cotonou est compris dans les deux cas.
| Type d'article | Facturation | Prix |
|---|---|---|
| Vêtements, chaussures, accessoires | Au poids | 13 000 F / kg |
| Pièces détachées | Au poids | 17 000 F / kg |
| Électronique | À la valeur | 20 % du prix |
| Articles de luxe | À la valeur | 20 % du prix |
Facturation minimum : 0,5 kg. Frais de traitement : 2 000 F par colis (emballage, pesée, photo).
Commission d'achat
Facturée uniquement si nous achetons à votre place. Elle se calcule par tranche.
| Montant de l'article | Commission |
|---|---|
| Jusqu'à 200 000 F | 15 % |
| De 200 000 à 650 000 F | 10 % |
| Au-delà de 650 000 F | 7 % |
Minimum de commission : 6 500 F.
Options
À la demande, au moment du devis.
| Option | Ce que ça comprend | Prix |
|---|---|---|
| Ouverture et vérification | Nous ouvrons le colis, contrôlons le contenu, la taille et la référence, et vous envoyons les photos avant l'expédition | 3 000 F |
| Photo à la réception | Colis fermé, pesé, photographié | compris |
| Groupage de plusieurs colis | Un seul transport pour plusieurs achats | compris |
L'ouverture et la vérification ne concernent que les colis que vous commandez vous-même. Quand nous achetons pour vous, le contrôle est fait d'office et n'est pas facturé.
Stockage
Votre colis vous attend gratuitement deux semaines à notre entrepôt. Au-delà, des frais de garde s'appliquent.
| Durée à l'entrepôt | Frais | Ce qui se passe |
|---|---|---|
| Jusqu'au 15e jour | gratuit | Rappel envoyé au 10e et au 14e jour |
| Du 16e au 21e jour | 2 000 F / jour | Facturés avec le transport |
| Du 22e au 30e jour | 3 500 F / jour | Mise en demeure envoyée au 28e jour |
| Au-delà du 30e jour | — | Le colis est considéré comme abandonné et peut être vendu pour couvrir les frais engagés |
Les frais de garde ne peuvent pas dépasser la valeur déclarée du colis. Un colis payé et prêt à partir ne génère jamais de frais de garde : le décompte s'arrête à la réception de votre règlement.
Récupérer votre colis
Vous choisissez au moment du devis. Le retrait est gratuit, la livraison à domicile est facturée au tarif du livreur local.
| Option | Où | Prix |
|---|---|---|
| Retrait au point BibiMelo | Cotonou | gratuit |
| Livraison à domicile | Cotonou et environs | 2 000 F |
| Livraison à domicile | Abomey-Calavi, Porto-Novo | 3 500 F |
| Livraison à domicile | Autres villes du Bénin | 5 000 F |
Les frais de livraison sont réglés avec l'acompte, pas à la remise. Le livreur est payé au départ de la course.
Absence à la livraison. Si personne n'est présent au rendez-vous, une seconde course est organisée et refacturée au même tarif. Elle est réglée avant le nouveau passage. Le colis reste à notre point de Cotonou entre-temps, et vous pouvez toujours choisir de venir le retirer gratuitement.
Pourquoi une doudoune coûte plus cher qu'un jean
En transport aérien, un colis volumineux occupe la place de plusieurs colis lourds. Le poids facturé est donc le plus élevé entre le poids réel et le poids volumétrique.
poids volumétrique = longueur × largeur × hauteur (cm) ÷ 6000
Une doudoune pèse 900 g mais occupe le volume de 4 kg. Nous l'annonçons dès l'estimation, jamais à la facturation.
Ce que ça donne concrètement
| Commande | Détail | Total |
|---|---|---|
| 3 kg de vêtements réexpédition |
39 000 F transport 2 000 F traitement |
41 000 F |
| 2 paires de baskets à 90 € achat pour compte, 2,4 kg |
118 800 F article 31 200 F transport 17 820 F commission |
169 820 F |
| Smartphone à 700 € achat pour compte |
462 000 F article 92 400 F transport 56 200 F commission |
612 600 F |
Où est mon colis ?
Entrez la référence reçue par WhatsApp. Elle commence par BMC.
Exemple : BMC-26-0184
Dites-nous ce
que vous voulez
Réponse sous 24 heures, avec un prix ferme en francs CFA. Aucun engagement.